Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Inner Mongolia Jinchanzi International Trading Co., Ltd. («мы», «нас») собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные, когда вы посещаете lifeassistpro.com или оформляете у нас заказ. В ней также изложены ваши права по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR) и, где применимо, по Закону Калифорнии о защите приватности потребителей (CCPA).
1. Кто мы (контролёр данных)
Контролёром данных является Inner Mongolia Jinchanzi International Trading Co., Ltd., район Хуншань, город Чифэн, Внутренняя Монголия, Китай. По любым вопросам об этой политике или ваших персональных данных пишите на info@lifeassistpro.com.
2. Какие данные мы собираем
- Данные заказа — имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и платёжный адрес.
- Платёжные данные — обрабатываются нашими сторонними платёжными провайдерами. Мы не храним полные номера карт на своих серверах.
- Данные учётной записи, если вы её создаёте — адрес электронной почты и зашифрованный пароль.
- История заказов и обращений — купленные товары, статус доставки и ваши сообщения нам.
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и время визита.
3. Как мы их используем
- Чтобы принять, обработать, упаковать и доставить ваш заказ.
- Чтобы оказывать поддержку и рассматривать возвраты, возмещения и гарантийные обращения.
- Чтобы предотвращать мошенничество, подтверждать платежи и обеспечивать безопасность сайта.
- Чтобы исполнять обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту.
- Чтобы улучшать товары, страницы и сроки доставки.
- Чтобы присылать новости и предложения — только если вы на это подписались.
4. Правовые основания по GDPR
Там, где применяется GDPR, мы опираемся на: исполнение договора (приём оплаты и доставка заказа); правовую обязанность (налоговые и бухгалтерские записи); законный интерес (предотвращение мошенничества, безопасность сайта и улучшение сервиса); и согласие (маркетинговые письма и необязательные cookie), которое вы можете отозвать в любой момент.
5. Cookie и аналогичные технологии
Мы используем строго необходимые cookie для работы корзины и сессии и — только с вашего согласия — аналитические cookie, чтобы понимать, как используется сайт. Вы можете в любой момент удалить или заблокировать cookie в настройках браузера; однако без строго необходимых cookie оформление заказа не работает.
6. Передача данных и третьи стороны
Мы передаём персональные данные только в необходимом объёме: платёжным провайдерам, обрабатывающим оплату картой; перевозчикам и нашим экспедиторам, доставляющим посылку; хостинг-, почтовым и ИТ-провайдерам, обеспечивающим работу сайта; а также профессиональным консультантам или органам власти, когда этого требует закон. Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.
7. Международная передача
Мы работаем из Китая и пользуемся услугами провайдеров в нескольких странах. Поэтому ваши данные могут передаваться за пределы вашей страны. Когда персональные данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные условия.
8. Сроки хранения
Записи о заказах и платежах хранятся столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство. Сообщения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для решения вашего вопроса. Технические журналы хранятся недолго. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем.
9. Ваши права
В пределах применимого закона вы вправе получить доступ к своим персональным данным, потребовать исправления неточных данных, удаления, ограничения обработки или возражения против неё, получить свои данные в переносимом формате и отозвать согласие в любой момент. Если вы находитесь в Калифорнии, вы также можете запросить сведения о собираемых данных и их удаление. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@lifeassistpro.com; мы отвечаем в течение 30 дней и не берём плату за обоснованный запрос.
10. Дети
Наш магазин не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
11. Безопасность
Наш сайт работает по зашифрованному соединению HTTPS. Доступ к данным клиентов имеют только те сотрудники, которым он необходим, а данные банковских карт обрабатывают наши платёжные провайдеры, а не мы.
12. Жалобы
Если вас не устраивает, как мы обращаемся с вашими данными, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли это исправить. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.
13. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. При использовании сайта применяется версия, опубликованная на этой странице; дата последней редакции указана ниже.
14. Контакты
Inner Mongolia Jinchanzi International Trading Co., Ltd.
район Хуншань, город Чифэн, Внутренняя Монголия, Китай
Эл. почта: info@lifeassistpro.com