Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les régions suivantes :
- Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
- Europe (Royaume-Uni et plupart des pays de l’UE)
- Japon et Corée du Sud
- Australie et Nouvelle-Zélande
- Asie centrale (Kazakhstan, Ouzbékistan, Kirghizistan, Tadjikistan, Turkménistan)
Zones non desservies
Nous n’expédions pas en Fédération de Russie, au Moyen-Orient, dans les zones de guerre ni dans les régions reculées. Les commandes destinées à ces destinations ne peuvent pas être acceptées, et un colis déjà expédié ne peut pas être remboursé. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.
Délais de préparation
Les commandes passées avant 14 h 00 (heure de Chine) un jour ouvré sont généralement préparées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que le colis est remis au transporteur.
Délais de livraison estimés
- Amérique du Nord, Europe, Japon, Corée du Sud, Australie : 7 à 15 jours ouvrés après expédition
- Asie centrale : 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont des estimations et non des garanties. Ils n’incluent pas le dédouanement, qui varie selon la destination. Une fois le colis entré dans le réseau postal du pays de destination, il n’est plus sous notre contrôle direct et peut être retardé par une inspection douanière ou une accumulation chez le transporteur.
Frais de port
Tous les prix produits sont hors frais de port. Les frais de port sont calculés séparément selon la destination et le poids du colis. Si un devis précis est nécessaire après la commande, notre équipe vous contactera rapidement.